地板“色差”不属于质量问题。由于木材属性所致，实木地板出现色差属正常现象。目前，无论是国家标准还是企业生产标准，都没有把色差作为检测质量的标准，国家对实木地板的“色差”问题也没有明确的规定。相关实木地板商家更是坦言，严格来讲，没有两块完全相同的实木地板。

树木在生长过程中，由于大环境不同、背阴向阳、高低疏密都有差异，使得不同地域的同一树种之间有所差异，即便在同一片树林中的树木，都可能呈现出不同的色泽及纹理。所谓“色差”指的并不是同一块木板上颜色深浅不一、差异极大，而是说在铺设后的一整片地面中，色调或深或浅，这是在同一色号木材里出现的些许差异，而这“一定存在”，且“正常存在”。

1、地板颜色和室内墙壁、光线的搭配：尽量将颜色相差较大的地板安装在沙发底、床底等不易被人注意的地方。

2、色差的调配方法：将同一色号中较深和较浅的地板进行搭配交叉安装，这样安装出来的效果色差均匀、美观自然。如有两间以上的房间，则可将颜色较深的地板装一间，颜色较浅的装一间；也可选择先装客厅，再将色差稍大的地板安装在床底及平时看不到的地方。

案例分析

1、本案例中地板的经销商能够比较熟悉实木地板国家标准中的相关内容，地板的色差确实不属于产品质量问题，应该正确引导消费者。

2、本案中的二个亮点是经销商能够熟练掌握木地板铺装、验收及使用规范，为用户提供正确的安装方法的同时，还会用标准保护好自己的合法权利。

3、假如本案中，经销商对地板的色差没有尽到告知义务，送货时又没有得到用户的确认，从《消费者权益保护法》来看，经销商没有尽到告知义务，经销商存在过错，消费者就有权进行索赔。